同理心地圖 - 同理心地圖是什麼 - 同理心地圖練習

同理心地圖

同理心地圖是幫助團隊進行初步設計發想的工具，它與人物誌（persona）的功. 能相似，透過訪談的方式理解受訪者的想法與感受，團隊透過換位思考的方式，.

了解使用者需求的利器- 同理心地圖(What Is an Empathy

同理心地圖是一個幫助團隊深度了解顧客並從中得到見解的工具。它的功能有點像是人物誌（persona），可針對特定族群使用者來描述。 同理心地圖是由Dave Gray 所創造， 

6步輕鬆畫出Empathy Map （包含同理心地圖範例）

第1 步：確定受衆和目標 · 第2 步：收集資料和數據 · 第3 步：分析使用者體驗 · 第4 步：探索使用者內心 · 第5 步：將内容分類並開始 

你需要的是畫出「同理心地圖」

基本概要「同理心地圖」（Empathy Map）是用來理解人物誌所處的狀況或情緒的方法之一。它有助我們在分析目標或設計行銷策略時，擁有更具體的概念，同時 

你清楚品牌的粉絲輪廓嗎？5步驟繪製「同理心地圖」讓

Step 1：確認過範圍，找到對的人 · Step 2：動筆繪製「同理心地圖」 · Step 3：進入受眾的「所思所想」 · Step 4：意見發表與 

你的顧客到底要什麼？跟著練習使用「同理心地圖」分析

「同理心地圖Empathy Map 」是由美國顧問公司XPLAN 所提出，目的是協助使用者快速跳脫以自我為中心的框架。使用同理心地圖之前，要先確定好使用者的情境脈絡